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超越这一集:多元文化消费者

由Cort Irish.

4月30日,2021年4月

9月发作为何为何购买,一个营销人员专注于寻找和定位理想客户的营销人员,在9月16日前往。你可以找到这一集,这里 。在录音期间,我有机会与我们的内部多元文化营销专家,罗恩科恩和Albert Thompson进行交谈,董事总经理董事总经理Walton Isaacson,一个完整的服务广告代理,专注于营销体育,生活方式,娱乐,体验和品牌内容到多元文化消费者。我们涵盖了世界卫生组织多文化的主题,以考虑到达千年代的考虑,如何与影响因素合作,帮助培养与这种细分的真实关系,以及哪些数字渠道是最好的利用来杠杆。但是,虽然你会听到关于这些主题的一切,但是当您倾听剧集时,30分钟就不足以讨论一切。因此,我们将一些谈话脱机并将其放在这篇博客中,因此您可以获得对多元文化消费者的完整故事:为什么您的业务成功开始并与他们停止。

多元文化观众是您的权力用户

可以说是今天存在许多公司的安全性,这是在多元文化营销中表现出来的,但是有更多的需要一个有助于掌握权。事实是,这些是将推动增长的受众,但是,根据阿尔伯特的说法,当决策者的企业作为消费者与现实相结合时,禁止在市场上取得的成功。如果您的公司或品牌发现本身需要“销售”营销的价值,可能是时候了解机构合作伙伴,营销团队,C型套件等内在的内在偏见。您可以表达那个偏见并开始使用真实数据来纠正它。即使是那些知道他们想要到达多元文化观众或已经这样做的人也需要不断教育自己,因为即使是最近的工作,即2017年的工作也不一定要在2021年和以后工作。这尤其如此,现在,在谈到质量和多样性包容性的情况下,品牌甚至更加显微镜。

购买多元文化千禧一路

阿尔伯特注意到千禧一代(和Z Z)正在改变整个消费模式的宇宙。虽然老一辈是电视第一,但在形成品牌印象时,年轻的几代人更频繁地向社交媒体平台看。 “微观时刻”的印象通过付费社交更频繁地发生得比通过线性电视,这意味着它在改变千禧一代的社交方向的方式上发挥了更大的部分。一个例子是当消费者通过他们的社交饲料滚动并看到一个影响者时,他们遵循他们举起一个产品,因此他们本能地导航到品牌页面以了解更多,甚至访问他们的网站购买。在过去,如果他们在促进产品上看到一台商业广告,他们就必须进入他们的车,前往商店寻找该物品并从那里购买。它不是即时反应,更加庞大的规模,以触发比今天的微观时刻的动作。随着Covid-19对市场的影响,企业甚至更聪明地转移他们的广告美元,因为丧失收入和中断的供应链是一个非常真实的问题。这就是为什么与提供者一起工作的提供商,他们基本上可以让您的营销信息不仅仅是任何收件箱,而是正确的收件箱是至关重要的。

重大摇晃

由于业内行业的两大震动,营销人员是否有任何趋势会导致营销人员今年 - Covid-19和更新多样性努力?阿尔伯特绝对说。由于消费者通过不断变化的金融健康和个人健康来实现术语,因此,如果他们想要创造一个可行的上市,品牌将需要一种近期数据作出反应的错误信号。战略。他说,“品牌营销人员在预算和渠道中相同的方式,消费者现在正在考虑忠诚于拥有和拥有事物的敏捷性。”一个银色衬里是消费者可能会再次开始渴望经验,因为他们觉得自己很安全。经过几个月的有限选择,他们开始到达他们想要花时间和金钱的地方,但它都会对他们有新的意义。这对消费者心理学说话,品牌是明智的,以密切关注谈话。这可能意味着使用地理围绕数据了解他们在选择性地进行或甚至加入在线对话,以查看他们所说的话。

过去几个月让很多人变得更加自足,而不是招聘帮助。虽然可以看到自给自足的趋势将胜过外包的便利性,但品牌有机会进入谈话,特别是与正在使用社交平台的更加技术的多元文化消费者学习如何提供a为自己服务他们可能在今年3月之前没有。其他有趣的转变一直是迁移模式。办公室已经走了偏远,许多无限期地从家庭选项中延伸工作,人们正在从拥挤的城市搬出更安静的社区,生活比预期的方向不同。这一切都在品牌重新思考他们的产品或服务线以及它们的销售方式的独特机会中。投资于原创研究和对CRM进行分割分析是Claritas已看到公司成功枢转策略,以满足消费者的需求的两种方式。

如何利用影响力

影响者营销提供可比性因素,许多品牌甚至10年前都无法获得。名人是第一个影响者,仍然成功地杠杆,但是“新”浪潮的影响力营销浪潮正在改变动态。消费者现在经常发现自己在寻找更多与日常生活中的别人遵循建议。这是消费者和品牌的双赢。影响者营销活动通常不会像其他营销活动一样高度产生,所以往往有一个较少的交付时间来实现它们。此外,与当今的影响者一起工作通常是品牌的预算友好,而不是名人,而内容往往会看到更高的参与率,因为影响者通过他们的平台有机地成为您的销售团队的持续扩展,即使这不一定是一定的一部分交易你与他们斡旋。

据说,请注意你与之合作的影响力的技能,因为能够自我产生的内容的补充津贴是有助于你看到更高的回报。从消费者的角度来看,影响者通常比名人更可关联,而是比名人更可靠,因此在他们的意见中更为信任。 Albert强调了船上影响的重要性。他们真的对品牌真正有过真正的亲和力吗?他们是否在谈判促进产品之前是现有用户?品牌需要在投资之前了解这一点,因为您不希望尽快涉及交易术语或者可能拥有有吸引力的粉丝,但他们的观众不是您的观众并获得的影响者T帮助您看到您之后的那种回报。在Claritas,我们始终建议使用归因解决方案优化您的广告系列,帮助您了解更多关于哪些渠道最有效地转换和如何提高性能,使您花费的每一美元更加努力。

We hope September’s episode of The Why Behind The Buy helps answer any questions you have about successfully and authentically marketing to multicultural consumers, and we would love to keep the conversation going on our social channels. Tweet us your wins and learning lessons over on our Twitter (@claritas2_0).

标记您的日历!从我们的下一次剧集开始,我们正在将我们的播客的名称更改为营销内幕人员|一个claritas播客.您可以期待您所知道的同样的美好内容和爱,而是用全新的封面艺术和一个更好地解释每一集所期望的名字 - 内部人员展望如何向您的最佳客户和潜在客户市场上市。如果您想满足更好的前景,市场更准确地说,更改您的投资回报率,请访问我们的网站www.claritas.com..

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