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如何在亚马逊上保护您的品牌

通过梅尔汉森

2021 年 9 月 14 日

如果您的公司花了一大笔钱建立了一个品牌,那么它就值得保护。创建一个在客户心中真正拥有情感的品牌,需要不断的培养。当您的产品出现在 Amazon 和 eBay 等市场上时,这可能会很困难,因为那里有很多您无法控制的元素。

一些品牌的反应是拒绝在市场上销售,但现在亚马逊预计 到 2025 年成为英国最大的零售商,这是一个不容忽视的渠道。经销商也有可能列出您品牌的产品。当这种情况发生时,您不仅会错失一部分收入,而且还有可能通过糟糕的产品展示来淡化您的品牌?

那么,您如何从亚马逊的行动中分一杯羹,并确保您的客户在电子商务环境中的任何地方购物都拥有相同的情感品牌体验?

在这篇文章中,我们谈到 优化的 创意总监 Mel Henson,他讨论了如何在亚马逊上保护您的品牌。 Mel 拥有超过 20 年的在线品牌定位经验,也是《Flicks and Clicks》的作者,这是一本关于多渠道零售文案的教科书。梅尔现在领导着一个专门从事 优化亚马逊上的品牌销售.

Brand nurturing

梅尔说:“品牌与其客户之间的关系不会停滞不前。像任何关系一样,它需要不断的培养和投资才能保持活力。这在 2021 年比以往任何时候都更加重要。

“回到互联网前的宁静时代,像联合利华、吉百利、玛氏和宝洁这样的公司几乎可以控制营销组合的每个部分——著名的四个 P——产品、地点、价格、促销。哦,他们是如何为公关而苦恼的,这是唯一不受他们控制的部分,记者可以自由地写他们想写的东西。鉴于今天触发快乐的键盘侠,它现在看起来非常无辜,在最轻微的挑衅下都会发出负面评论。

品牌如何失去对亚马逊的控制

梅尔解释了经销商如何能够在亚马逊和其他市场上站稳脚跟。 “收回对市场的控制从未如此重要。十年前,在亚马逊开始邀请第三方卖家加入该渠道之前,这不是问题。早期的数字非常小,以至于大多数蓝筹品牌都忽视了这一点。

“这一切在 2017 年发生了变化,3rd 方卖家在亚马逊上销售的产品多于亚马逊本身。再加上整个渠道的大规模增长,突然出现了一个不容忽视的临界质量。

“许多品牌发现自己处于令人反感的境地,他们没有真正在亚马逊上拥有自己的品牌,因为经销商首先加入并在亚马逊的品牌注册中列出了自己的品牌。通常,他们会以品牌所有者从未想过的方式呈现文字和图片。语法错误、错误的语气或错误的调色板中的艺术品、打折、捆绑和优惠——所有这些都会导致不一致的体验,从而削弱消费者的信任。

亚马逊品牌注册

一个品牌可能发生的最糟糕的事情之一是其他人已经获得了亚马逊品牌注册的所有权。没有这个,真正的主人是无能为力的。

梅尔建议说,“好消息是,可以将经销商从品牌注册处踢出去。不幸的是,证明您是真正的所有者可能是一个漫长而曲折的过程。从商标证书到增值税申报表和银行对帐单,必须制作大量纸张,以显示注册品牌的确切名称和地址。

然而,掌握品牌注册只是一个开始。 Mel 说:“最终目标是让客户在亚马逊购物时获得与在任何地方购买您的产品时相同的情感品牌体验。”

一致性建立品牌信任

“提供一致的品牌体验意味着对亚马逊上的创意作品给予与电视广告、新闻广告和社交媒体影响者套餐同样的尊重。”

Mel 补充道,‘文案应该有正确的语气,并概括产品的核心优势。标题需要符合亚马逊指南,并具有一致的分类法。亚马逊列表的五个要点应该构建在一个层次结构中,在他们的购买过程中按顺序提供每一位信息。

此外,Mel 强调亚马逊图片上的产品列表图片变得越来越重要。为什么? “因为在移动设备上查看您品牌的任何人都可能看不到子弹。亚马逊首先向他们展示图像,他们必须在文本出现之前滚动很长一段距离。

“当有人在手机上观看时,他们往往想要图片而不是大量文字。这使您有机会添加一些图形和文本来创建故事,而不仅仅是一系列图像。

‘90% 的卖家只是上传不同角度的产品图片。但是,这错过了为客户创造体验的巨大机会。诀窍是按照与为要点制作的关键信息相同的顺序讲述故事。

'选择显示核心优势的图像,并添加简短的标题以强化信息。使用您的客户与品牌相关联的颜色、字体和图形设备,并从客户的角度思考整个体验。”

做得好,这将为您的客户提供“移动优先”、“Instagram 风格”的体验,它准确地描绘了您的品牌信息,而且非常强大。在拆分测试中,我们在短短两周内看到了 23% 或更多的提升。你可以看到更多的内幕技巧 通过产品图片增加您的亚马逊销售额 here.

预算以保护您的品牌

最后,Mel 很清楚在亚马逊上控制品牌需要什么:“毫无疑问,保护您的品牌不是一蹴而就的。为图像添加文字和设计所需的时间是上传几张照片的三倍。但结果绝对值得”

它不仅可以产生显着的销售增长,而且还可以为您的客户提供有凝聚力的购物体验,这对于保护您珍视的品牌至关重要。现在就开始指定 2022 年的预算。

我们可以看到,在亚马逊上控制您的品牌没有捷径。但是,通过正确的创意方法和投资,可以在利用庞大的亚马逊市场的同时实现品牌一致性。

与往常一样,如果您在优化品牌和增加亚马逊(或任何其他在线市场)上的销售额方面需要任何专家建议,请在此处联系我们的专家团队: //www.optimizon.co.uk/.

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