阅读我们的新宣言
22 - 26 March

一个迅速变化的世界的节日

Topics include: 直接到消费者/ 电子商务 / 数据& privacy / 马克/ 品牌目的

TCC竞选门户网站:在不断变化的客户行为之前

晋升 from TCC Global
By 马修博特10月26日2020年17:00 PM
随着未来的锁定剩余的不安,人们希望能够通过多个渠道购物

Covid-19大流行的早期认为需要大型杂货零售商,以便迅速应对新的锁定措施和增加供应链的压力。他们管理这一点,具有令人钦佩的灵活性和成功 - 在他们的购物者真正需要的时候拉动。

但随着该月份的过去,Covid-19提出的挑战已经改变了。他们中间的主要效果是不断变化的情况对购物者行为的影响。

购物者行为快速变化

购物者已经采用了数字零售解决方案,比大流行击中前的速度更快。随着未来的锁定和社会疏散的持续需要,人们希望能够通过多渠道购物。他们想要同样的经验,订婚和服务是他们在线购物或离线购物。

除此之外,购物者还在继续寻找提供可持续和道德杂货措施的零售商。早期预测,大流行将仅仅以重点放在价格上没有出生。汇丰全球研究发现,除了停留更多可持续的做法,Covid-19在许多情况下都充当了促进剂。对于许多人来说,危机已经意识到了一个专注于真正重要的机会。

杂货店零售商需要保持在消费者行为的这种快速变化之前。因为了解影响客户的行为和态度是在每个成功的忠诚战略的核心。

我们认为,没有什么比客户忠诚更重要的优先权。而虽然确保忠诚度似乎是一个挑战,但最成功的策略融合了交易和情绪激励。他们专注于对购物者最重要的事情 - 无论是可持续性,健康还是价值。

忠诚度的突破

为了帮助杂货零售商创造直接与他们购物者的忠诚活动,我们创建了TCC竞选门户网站 - 通过TCC建造和运营的新型,独特的数字平台。它允许我们在完全协作,互动,虚拟环境中与我们的零售合作伙伴合作。

使用TCC广告系列门户网站的零售伙伴将与其忠诚度活动的投入和结果进行最全面的观点。他们将能够在一个地方设计一个广告系列,以及来自TCC的忠诚专家,一直从初始购物者见解来存储设计和执行。

在创建专注于与购物者共鸣的奖励的忠诚度活动时,将统一阶段深入了解的远程协作,以及从早期阶段结合深入洞察的能力至关重要。

创造更好的Omnichannel活动

TCC活动门户的一个关键优势是它能够让零售合作伙伴将不同的渠道活动组合在一起。通过跨渠道互动对当今世界的购物者来说至关重要,这对零售商来说非常有价值的是整体设计竞选活动 - 每次接触点都会考虑到。

店内活动可以坐在数字集成和游戏应用程序中 - 创建一个真正的360度激活计划。在竞选发展的早期阶段编织这些不同的线程可以增强购物者体验。它有助于创建Omnichannel活动,其中每个元素都有一个整体的一部分,而不是不同或螺栓固定。

更重要的是,TCC广告系列门户允许杂货零售商探索全功能3D商店环境中的Insore激活 - 这是一个忠诚的竞选设计中的世界。从销售点到横幅和广告系列展示,我们的零售合作伙伴将能够探索广告系列如何从每一个角度居住。

今天安排你的会议

在TCC广告系列门户中保护您的会话的唯一方法,并了解它可以带到忠诚度活动的优势,是通过联系您当地的TCC团队。

与您现在的当地销售代表取得联系,或查找当地市场办公室的联络详情 这里 .

本文是关于: 欧洲 , 数字的 , 数字营销, Omnichannel., 新冠肺炎 , 客户体验, 广告, 有创造力的 , 数字的 , 数字广告, 营销 , 媒体

加入我们,它是免费的。

成为获得访问权限的成员:

  • 独家内容
  • 每日和专业的新闻通讯
  • 研究与分析